11月11日下午,深圳市長安(集團(tuán))有限公司工會、團(tuán)委及行政辦聯(lián)合組織了長安大酒店首屆服務(wù)案例情景劇表演大賽。大賽旨在提高酒店服務(wù)水平,營造和再現(xiàn)更加溫馨優(yōu)質(zhì)的日常服務(wù)氛圍,陶冶員工情操,豐富員工業(yè)余文化生活。 參賽劇目均由各部門自編、自導(dǎo)、自演。富有創(chuàng)意的劇本和形象逼真、夸張的表演,充分展示了員工們的表演能力,生動再現(xiàn)了工作中鮮活的服務(wù)場景,贏得了員工們陣陣掌聲和評委的一致好評。最后客房部表演的《鉆戒去哪兒了》以新穎的創(chuàng)意、精湛的演技奪得表演一等獎,餐飲部表...
11月11日下午,以“科學(xué)管理、構(gòu)建未來”為主題的長安大酒店第二十一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動總結(jié)表彰大會在公司18樓會議室召開。長安大酒店總經(jīng)理但楊帆在總結(jié)發(fā)言中充分肯定了質(zhì)量月活動的組織和成效:一是形式創(chuàng)新、亮點(diǎn)多;二是注重抓細(xì)節(jié)、抓落實;三是強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)格考核。 本屆質(zhì)量月活動在酒店生意紅紅火火、管理和服務(wù)上不斷創(chuàng)新的氛圍中圓滿完成了各項計劃任務(wù),成效顯著,有聲有色,大大提高了酒店整體服務(wù)水平及企業(yè)的核心競爭力。 &...
10月31日上午,北京新世紀(jì)九章教育科技研究院向止園飯店贈送了“服務(wù)熱情 友誼長存”的錦旗,這是飯店所有職工用心對待客戶的最好注解,也是飯店一貫的經(jīng)營理念,飯店更是將這一理念滲透到方方面面。 理念的成功貫徹,關(guān)鍵取決于員工,員工必須有良好的工作態(tài)度以及和酒店一起成長的決心。止園飯店在員工培訓(xùn)和建立企業(yè)企業(yè)文化上做了大量投入。正是酒店對待員工如家長般的態(tài)度,讓員工對待客戶也想家長一樣。員工對酒店的企業(yè)文化領(lǐng)悟越深,員工自主自發(fā)的服務(wù)意識就會更強(qiáng)...
10月30日,由止園飯店工會、團(tuán)委組織的“金秋十月、放飛夢想”職工文藝演出,在大禮堂熱烈上演。 首先,由客房部員工帶來的熱情四溢、幽默詼諧、激情澎湃的《小蘋果舞》拉開了演出的序幕,給現(xiàn)場帶來了火熱氣氛。演出中,各部門同事八仙過海各顯其能,使整場演出精彩紛呈。他們在工作中是業(yè)務(wù)能手,在舞臺上是耀眼的明星。臺上,一張張自信滿滿的表情、一首首展現(xiàn)自我的演唱,不僅展現(xiàn)了止園人積極向上勇于拼搏的精神,更為大家?guī)砹藲g聲笑語,也讓彼此之間的心更加貼近。 ...
近日,止園飯店收到中國無機(jī)鹽工業(yè)協(xié)會過氧化物分會的一封感謝信,內(nèi)容是表揚(yáng)飯店員工馮曉紅、林佩同志,對兩位員工以真誠服務(wù)給予了高度評價。 2014年10月24日晚10:00左右,中國無機(jī)鹽工業(yè)協(xié)會過氧化物分會一位參會代表在6號樓825房間衛(wèi)生間內(nèi)洗澡時不慎滑倒,傷勢較重。得到消息后,此次會議負(fù)責(zé)人銷售一部馮曉紅積極協(xié)助安排,客房部值班員林佩隨即帶領(lǐng)客服值班人員耿曉嬋趕到825房間查看傷者,及時了解傷情,安撫客人,隨后引領(lǐng)傷者和家屬前往醫(yī)院急診。信中提到,在市...
以“科學(xué)管理、構(gòu)建未來”為主題的長安大酒店“第二十一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動圓滿落下帷幕。 今年的“質(zhì)量月”活動形式新穎、亮點(diǎn)多多:在緊湊的四十天活動時間里,經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,寫誓詞、表決心;強(qiáng)化專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)等培訓(xùn);加強(qiáng)整體服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)檢查;舉辦酒店服務(wù)案例情景劇表演大賽;安排戶外學(xué)習(xí)考察活動,弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化?;顒釉鷮嵱行?、有聲有色,提高了員工的素質(zhì)和酒店的整體服務(wù)水平,提升了企業(yè)的核心競爭力。 “質(zhì)量月”活動中,全體...
10月30日至11月1日,集團(tuán)公司黨委書記、董事長肖玉龍在集團(tuán)公司黨委委員、副總經(jīng)理呂軍政和集團(tuán)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的陪同下,赴集團(tuán)所屬漢中市建筑工程總公司、陜西晗瑞實業(yè)有限責(zé)任公司和漢江混凝土有限公司三家公司調(diào)研視察。 31日上午,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一行在漢建總召開了由所屬三家公司班子成員及漢建總中層干部參加的匯報調(diào)研會,會議由集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理呂軍政主持。會議分別聽取了漢建總2014年1至9月經(jīng)營工作匯報;漢建總機(jī)關(guān)院內(nèi)棚戶區(qū)改造、...
10月31日,陜西企業(yè)家協(xié)會主辦的2014年陜西企業(yè)文化年會在止園飯店大禮堂召開,集團(tuán)公司黨委書記、董事長肖玉龍獲“企業(yè)文化建設(shè)突出貢獻(xiàn)人物獎”。集團(tuán)公司黨委副書記曹振德、西安單位分子公司主要負(fù)責(zé)人、總部機(jī)關(guān)職能部門有關(guān)人員參加了會議。 現(xiàn)代企業(yè)文化已成為企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)的重要引領(lǐng)和支撐,在企業(yè)經(jīng)營管理和競爭新優(yōu)勢培養(yǎng)中發(fā)揮了獨(dú)特作用。會議以“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”為主題,就新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新...
10月28日,全省外派勞務(wù)工作現(xiàn)場會在戶縣召開。省商務(wù)廳、省直相關(guān)部門、地市商務(wù)主管部門及部分外派勞務(wù)重點(diǎn)區(qū)縣商務(wù)主管部門、對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺、對外勞務(wù)合作企業(yè)和部分對外承包工程企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及省內(nèi)主要媒體代表共計130人參加了會議。 集團(tuán)公司副總經(jīng)理張少華一行4人參加會議,張副總在為即將出國的200名勞務(wù)人員舉行的歡送儀式上,代表全省外派勞務(wù)企業(yè)做了發(fā)言并接受了陜西省廣播電臺的電話采訪。 ...
以“科學(xué)管理、構(gòu)建未來”為主題的長安大酒店“第二十一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動圓滿落下帷幕。 今年的“質(zhì)量月”活動形式新穎、亮點(diǎn)多多:在緊湊的四十天活動時間里,經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,寫誓詞、表決心;強(qiáng)化專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)等培訓(xùn);加強(qiáng)整體服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)檢查;舉辦酒店服務(wù)案例情景劇表演大賽;安排戶外學(xué)習(xí)考察活動,弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化。活動扎實有效、有聲有色,提高了員工的素質(zhì)和酒店的整體服務(wù)水平,提升了企業(yè)的核心競爭力。 “質(zhì)量月”活動中,全體...